PalestrasStart with why -- how great leaders inspire actionSimon Sinek·17:58·353 frases em inglês e portuguêstedInglês. . .Português. . .⏮ frase▶ tocarfrase ⏭↻ de novoVelocidade0.5×0.75×1×1.25×1.5×repetir a frasepausar a cada fraseTranscrição353 frasesSo, where do you start when you have a program that's about integrating lives with passions?Então, por onde você começa quando tem um programa de interação de vidas com paixão?Well, you start with "why."Bem, você começa com "por que?"Why?Por que?And that kicks us off for the first speaker tonight - Simon SinekE isto nos leva ao primeiro palestrante da noite - Simon Sinekand his talk "Start with why."e a sua palestra 'Comece com o por quê'Simon Sinek: We assume, even, we know why we do what we do.Simon Sinek: Nós supomos que sabemos o porquê fazemos o que fazemos.But then how do you explain when things don't go as we assume?Então como explica quando as coisas não acontessem como supomos?Or better, how do you explain when others are able to achieve thingsOu melhor, como explica quando os outros conseguem atingir coisasthat seem to defy all of the assumptions?que vão contra qualquer suposição?For example: why is Apple so innovative?Por exemplo: por que a Apple é tão inovadora?Year after year, after year,Ano após ano,they're more innovative than all their competition.eles são mais inovadores que seus competidores.And yet, they're just a computer company.Entretanto, eles são apenas uma empresa de computação.They're just like everyone else.São como as outras.They have the same access to the same talent,Eles têm acesso aos mesmos talentos,the same agencies, the same consultants, the same media.mesmas agências, mesmos consultores, e mesmo meio.Then why is it that they seem to have something different?Então por que é que eles parecem ter algo diferente?Why is it that Martin Luther King led the Civil Rights Movement?Por que Martin Luther King liderou o movimento dos direitos civis?He wasn't the only man who suffered in a pre-civil rights America,Ele não era o único homem que sofreu em uma América pré direitos civis.and he certainly wasn't the only great orator of the day.e ele certamente não era o único grande orador da época.Why him?Por que ele?And why is it that the Wright brothers were able to figure outE por que os irmãos Wright foram capazes de solucionarcontrolled, powered man flight when there were certainly other teamso voo tripulado controlado quando com certeza havia outros gruposwho were better qualified, better funded --que eram mais qualificados, com mais recursos--and they didn't achieve powered man flight,e eles não conseguiram fazer o voo tripulado,the Wright brothers beat them to it.os irmãos Wright foram melhores nisto.There's something else at play here.Há algo mais em jogo.About three and a half years ago I made a discovery.Há mais ou menos três anos e meio eu fiz uma descoberta.And this discovery profoundly changed my viewE esta descoberto mudou profundamente meu ponto de vistaon how I thought the world worked,de como pensava que o mundo funciona,and it even profoundly changed the way in which I operate in it.e mudou profundamente o modo pelo qual eu interajo com ele.As it turns out, there's a pattern.Como descobri, há um padrão.As it turns out, all the great and inspiring leaders and organizations in the world --Afinal, todos os grandes e inspirados lideres e organizações do mundo --whether it's Apple or Martin Luther King or the Wright brothers --seja Apple ou Martin Luther King ou os irmãos Wright --they all think, act and communicate the exact same way.todos pensam, agem e se comunicam da mesma maneira.And it's the complete opposite to everyone else.E é completamente oposto à maneira dos outros.All I did was codify it, and it's probably the world's simplest idea.Tudo que fiz foi codificar, e provavelmente é a idéia mais simples do mundo.I call it the golden circle.Eu chamo isto de circulo de ouroWhy? How? What?Por que? Como? O que?This little idea explains why some organizations and some leadersEsta pequena ideia explica por que algumas organizações e alguns lideresare able to inspire where others aren't.são capazes de inspirar enquanto outros não conseguem.Let me define the terms really quickly.Definirei em termos simples.Every single person, every single organization on the planetCada pessoa, cada organização no planetaknows what they do. 100 percent.sabe o que faz, 100%.Some know how they do it,Alguns sabem como eles fazem,whether you call it your differentiated value propositionchame isto de proposta de valores diferenciadosor your proprietary process or your USP.ou seu processo proprietário ou seu único ponto de venda.But very, very few people or organizations know why they do what they do.Mas poucos, bem poucos sabem porque eles fazem o que fazem.And by "why" I don't mean "to make a profit."E pelo 'por que' não quero dizer 'dar lucro'.That's a result. It's always a result.É um resultado. É sempre um resultado.By "why" I mean: What's your purpose?Com o "por que" quero dizer: Qual é o seu propósito?What's your cause? What's your belief?Qual é a seu motivo? Qual a sua crença?Why does your organization exist?Por que sua organização existe?Well, as a result, the way we think, the way we act,Bem, como resultado, do modo como pensamos, agimos,the way we communicate is from the outside in.nos comunicamos é de fora para dentro.It's obvious. We go from the clearest thing to the fuzziest thing.Óbvio. Vamos das coisas mais claras às mais confusas.But the inspired leaders and the inspired organizations --Mas os lideres inspirados, as organizações inspiradas --.regardless of their size, regardless of their industry --pouco importa o tamanho, o que fazem --all think, act and communicate from the inside out.todas pensam agem e se comunicam de dentro para fora.Let me give you an example.Darei um exemplo.I use Apple because they're easy to understand and everybody gets it.Uso a Apple porque são fáceis de entender e todos entendem.If Apple were like everyone else,Se a Apple fosse como todos os demais,a marketing message from them might sound like this:a mensagem de marketing seria mais ou menos assim:"We make great computers.'Construímos ótimos computadores..They're beautifully designed, simple to use and user friendly.Tem uma bela imagem, são simples e fáceis de usar.Wanna buy one?" "Meh."Quer um?' 'Hummm.'And that's how most of us communicate.E é assim que a maioria de nós se comunica.That's how most marketing is done, that's how most sales is doneÉ assim que a maioria do marketing é feito, como a maioria das vendas é feitaand that's how most of us communicate interpersonally.e como a maioria de nós se comunica impessoalmente.We say what we do, we say how we're different or how we're betterDizemos o que fazemos, dizemos no que somos diferentes ou no que somos melhoresand we expect some sort of a behavior,e esperamos um tipo de comportamento,a purchase, a vote, something like that.uma compra, um voto, algo assim.Here's our new law firm.Aqui está nossa nova firma de advocacia.We have the best lawyers with the biggest clients,Temos os melhores advogados com os maiores clientes,we always perform for our clients who do business with us.sempre atuamos para os clientes que fazem negócios conosco.Here's our new car. It gets great gas mileage,Aqui está o nosso novo carro. Ele faz muitos kms por litro,it has leather seats, buy our car. But it's uninspiring.ele tem bancos de couro, compre nosso carro. Mas isto não é inspirador,Here's how Apple actually communicates.Veja como a Apple se comunica."Everything we do, we believe in challenging the status quo."Tudo o que fazemos, acreditamos no desafiar o "status quo".We believe in thinking differently.Nós acreditamos no pensar diferente.The way we challenge the status quoDesafiamos o status quo.is by making our products beautifully designed,fazendo produtos bonitos,simple to use and user friendly.simples e fáceis de usar.We just happen to make great computers.É consequência fazermos ótimos computadores.Wanna buy one?"Quer um?Totally different right? You're ready to buy a computer from me.Totalmente diferente, certo? Você está pronto para comprar um computador de mim.All I did was reverse the order of the information.Tudo que fiz foi alterar a ordem das informações.People don't buy what you do they buy why you do it.As pessoas não compram o que você faz, mas porque você faz.People don't buy what you do they buy why you do it.As pessoas não compra o que você faz, mas porque você faz.This explains why every single person in this roomIsto explica porque cada pessoa nesta salais perfectly comfortable buying a computer from Apple.se sente confortável em compra um computador da Apple.But we're also perfectly comfortable buying an MP3 player from Apple,Mas também nos sentimos confortáveis em comprar um MP3 da Apple,or a phone from Apple, or a DVR from Apple.ou um iPhone da Apples ou um DVR da Apple.But, as I said before, Apple's just a computer company.Mas como disse antes, a Apple é só uma compania de computadores.There's nothing that distinguishes them structurally from any of their competitors.Não há nada que a distinga, estruturalmente, de seus concorrentes.Their competitors are all equally qualified to make all of these products.Seus concorrentes tem as mesmas qualificações para fazer todos estes produtos.In fact, they tried.De fato, eles tentam.A few years ago, Gateway came out with flat screen TVs.Há alguns anos a Gateway lançou as TVs de tela plana.They're eminently qualified to make flat screen TVs.Eles são bem qualificados para fazer TVs de tela plana.They've been making flat screen monitors for years.Eles fazem monitores de tela plana há anos.Nobody bought one.Ninguém comprou um.Dell came out with MP3 players and PDAs, and they make great quality products,Dell produziu MP3 e PDAs, e eles fazem produtos de qualidade,and they can make perfectly well-designed products --eles fazem produtos com bom visual --and nobody bought one.e ninguém comprou um.In fact, talking about it now, we can't even imagineDe fato, falando disto agora, nós nem pensamos embuying an MP3 player from Dell.comprar um MP3 da Dell.Why would you buy an MP3 player from a computer company?Por que compraria um MP3 de uma empresa de computadores?But we do it every day.Mas fazemos isto todos os dias.People don't buy what you do, they buy why you do it.As pessoas não compram o que você faz, elas compram porque você faz isto.The goal is not to do business with everybody who needs what you have.O objetivo não é fazer negócio com todos que precisam do que temos.The goal is to do business with people who believe what you believe.O objetivo é fazer negócio com as pessoa que acreditam no que você acredita.Here's the best part:Aqui está a melhor parte:None of what I'm telling you is my opinion.Nada do que eu estou dizendo é a minha opinião.It's all grounded in the tenets of biology.Esta tudo baseado em princípios da biologia.Not psychology, biology.Não psicologia, biologia.If you look at a cross-section of the human brain,Se você examina um corte do cérebro humano,looking from the top down,olhando de cima pra baixo,what you see is the human brain is actually broken into three major componentsvocê percebe que o cérebro humano é separado em três partes principaisthat correlate perfectly with the golden circle.isto se correlaciona perfeitamente com o círculo dourado.Our newest brain, our Homo Sapien brain,Nosso novissimo cerebro, nosso cérebro de Homo Sapien,our neocortex, corresponds with the "what" level.nosso neocortex, corresponde ao nível "que".The neocortex is responsible for all of ourO neocortex é responsável por todo nossorational and analytical thought and language.pensamento racional, analítico e linguagem.The middle two sections make up our limbic brains,Em meio às duas parte temos o sistema límbico.and our limbic brains are responsible for all of our feelings,e nosso sistema límbico é responável por todos os nossos sentimentos,like trust and loyalty.tais como confiança e lealdade.It's also responsible for all human behavior,É tambem responsável por todo comportamento humano,all decision-making,todas as tomadas de decisão,and it has no capacity for language.e não tem capacidade para linguagem.In other words, when we communicate from the outside in,Em outras palavras, como nos comunicamos de fora para dentro,yes, people can understand vast amounts of complicated informationsim, as pessoas podem entender uma enorme quantidade de informações complexaslike features and benefits and facts and figures.como características, benefícios, fatos e dados.It just doesn't drive behavior.Mas isto não direciona o comportamento.When we can communicate from the inside out,Quando podemos nos comunicar de dentro para fora,we're talking directly to the part of the brain that controls behavior,estamos falando diretamente com a parte do cérebro que controla o comportamento,and then we allow people to rationalize ite aí permitimos que as pessoas racionalizemwith the tangible things we say and do.com as coisas tangíveis que dizemos e fazemos.This is where gut decisions come from.Isto é de onde as decisões instintivas vêm.You know, sometimes you can give somebody all the facts and figures,Sabe, algumas vezes você pode dar a alguém todos os fatos e dados,.and they say, "I know what all the facts and details say, but it just doesn't feel right."e eles dizem: 'Eu sei todos os fatos e detalhes, mas eles não fazem sentido.'Why would we use that verb, it doesn't "feel" right?Por que deveriamos usar esse verbo, se ele não "parece" certo?Because the part of the brain that controls decision-making doesn't control language.Pois a parte do cérebro que controla a tomada de decisão não controla a linguagem.And the best we can muster up is, "I don't know. It just doesn't feel right."E o melhor que podemos reunir é: 'Eu não sei. Não parece se ajustar.'Or sometimes you say you're leading with your heart,Ou algumas vezes você diz que está liderando com seu coração,or you're leading with your soul.ou você está liderando com sua alma.Well, I hate to break it to you, those aren't other body partsBem, detesto dividir isto para você, essas não são outras partescontrolling your behavior.controlando o seu comportamento.It's all happening here in your limbic brain,Está tudo acontecendo aqui, no seu cerebro límbico,the part of the brain that controls decision-making and not language.a parte do cérebro que comanda a tomada de decisões e não a linguagem.But if you don't know why you do what you do,Mas se você não sabe porque você faz o que você faz,and people respond to why you do what you do,e as pessoas respondem ao porque você faz o que faz,then how will you ever get people to vote for you,então como conseguirá que as pessoas votem em você,or buy something from you, or, more importantly, be loyalou comprem algo de você, ou, mais importante, sejam leaisand want to be a part of what it is that you do?e queiram tomar parte naquilo que você faz?Again, the goal is not just to sell to people who need what you have,Novamente, o objetivo não é só vender às pessoas o que precisam do que você tem,the goal is to sell to people who believe what you believe.o objetivo é vender às pessoas que acreditam no que você acredita.The goal is not just to hire people who need a job,O objetivo não é empregar pessoas que precisam de um trabalho,it's to hire people who believe what you believe.mas empregar pessoas que acreditam no que você acredita.I always say that, you know,Sempre digo que, sabe,if you hire people just because they can do a job, they'll work for your money,se você emprega pessoas só porque conseguem fazer um trabalho, elas o farão pelo seu dinheiro,but if you hire people who believe what you believe,mas se você emprega pessoas que acreditam no que você acredita,they'll work for you with blood and sweat and tears.elas trabalharão para você com sangue, suor e lágrimas.And nowhere else is there a better example of thisE não há um exemplo melhor quethan with the Wright brothers.os irmão Wright.Most people don't know about Samuel Pierpont Langley.A maioria das pessoas não conhecem Samuel Pierpont Langley.And back in the early 20th century,E lá no início do séc. XX,the pursuit of powered man flight was like the dot com of the day.a busca pelo vôo tripulado era o 'ponto com' da época.Everybody was trying it.Todos estavam tentando.And Samuel Pierpont Langley had, what we assume,E Samuel Pierpont Langley tinha, o que assumimos,to be the recipe for success.ser a receita para o sucesso.I mean, even now, when you ask people,Quero dizer, mesmo hoje, quando você pergunta a alguém:"Why did your product or why did your company fail?"'Por que seu produto ou sua companhia não deu certo?'And people always give you the same permutationE as pessoas sempre vêm com a mesma respostaof the same three things:de três razões:under-capitalized, the wrong people, bad market conditions.poucos recursos, as pessoas erradas, condição do mercado fraco.It's always the same three things, so let's explore that.São sempre as mesmas três coisas, então vamos explora-las.Samuel Pierpont Langley was given 50,000 dollars by the War DepartmentSamuel Pierpont Langley recebeu US$50.000 do Departamento de Guerrato figure out this flying machine.para construir esta máquina voadora.Money was no problem.Dinheiro não era problema.He held a seat at Harvard and worked at the SmithsonianEle tinha uma catedra em Harvard e trabalhou na Smithsonianand was extremely well-connected.e tinha excelentes contatos.He knew all the big minds of the day.Ele conhecia todas as grandes mentes do seu tempo.He hired the best minds money could findEle contratou as melhores mentes que o dinheiro poderia pagarand the market conditions were fantastic.e as condições de mercado eram fantásticas.The New York Times followed him around everywhere,O The New York Times o seguia a todos os lugares,and everyone was rooting for Langley.e todos estava torcendo por Langley.Then how come we've never heard of Samuel Pierpont Langley?Então como nunca tinhamos ouvido falar de Samuel Pierpont Langley?A few hundred miles away in Dayton Ohio,Umas poucas centenas de quilometros de Dayton Ohio,Orville and Wilbur Wright,Orville e Wilbur Wright,they had none of what we consider to be the recipe for success.não tinham nada do que consideramos ser a receita para o sucesso.They had no money, they paid for their dreamEles não tinham dinheiro, eles financiavam seu sonhowith the proceeds from their bicycle shop,com os lucros de sua loja de bicicleta,not a single person on the Wright brothers' team had a college education,e nenhuma das pessoas da equipe dos irmãos Wright tinha educação superior,not even Orville or Wilbur,nem mesmo Orville e Wilbur,and The New York Times followed them around nowhere.e o New York Times não os acompanhava.The difference was, Orville and Wilbur were driven by a cause,A diferença era, Orville e Wilbur preseguiam uma causa,by a purpose, by a belief.um propósito, uma crença.They believed that if they could figure out this flying machine,Eles acreditavam que se eles pudessem conceber esta máquina de voar,it'll change the course of the world.mudaria o curso do mundo.Samuel Pierpont Langley was different.Samuel Pierpont Langley era diferente.He wanted to be rich, and he wanted to be famous.Ele queria ser rico, e ele queria ser famoso.He was in pursuit of the result. He was in pursuit of the riches.Ele estava perseguindo o resultado. Ele estava buscando os ricos.And lo and behold, look what happened.E surpreendentemente, veja o que aconteceu.The people who believed in the Wright brothers' dreamAs pessoas que acreditavam no sonho dos irmãos Wrightworked with them with blood and sweat and tears.trabalharam com ele com sangue, suor e lágrimas.The others just worked for the paycheck.Os outros apenas trabalharam pelo salário.And they tell stories of how every time the Wright brothers went out,E contam histórias de como os irmãos Wright se sairam a cada vez,they would have to take five sets of parts,eles tinha de pegar 5 conjuntos de partes,because that's how many times they would crash before they came in for supper.pois era o número de batidas que podiam antes de vir para o jantar.And, eventually, on December 17th 1903,E, finalmente, em 17 de dezembro de 1903,the Wright brothers took flight,os irmãos Wright voaram,and no one was there to even experience it.e ninguémestava lá para ao menos testemunhar.We found out about it a few days later.Nós soubemos disso dias depois.And further proof that Langley was motivated by the wrong thing:E uma prova a mais de que Langley estava motivado pela coisa errada.The day the Wright brothers took flight, he quit.O dia em que os irmãos Wright voaram, ele desistiu.He could have said, "That's an amazing discovery, guys,Ele deveria ter dito: 'Essa é uma descoberta fantástica, jovens.and I will improve upon your technology," but he didn't.e eu irei melhorar a sua tecnologia', mas ele nada fez.He wasn't first, he didn't get rich,Ele não era o primeiro, ele não ficou rico,he didn't get famous so he quit.ele não ficou famoso então ele desistiu.People don't buy what you do, they buy why you do it.As pessoas não compram você, elas compram o porquê você faz isto.And if you talk about what you believe,E se você fala sobre o que você acredita,you will attract those who believe what you believe.você atrairá aqueles que acreditam no que você acredita.But why is it important to attract those who believe what you believe?Mas por que é importante atrair aqueles que acreditam no que você acredita?Something called the law of diffusion of innovation,Alguma coisa chamada de lei da difusão da inovação,and if you don't know the law, you definitely know the terminology.e se você não conhece a lei, você com certeza conhece a terminologia.The first two and a half percent of our population are our innovators.Os primeiros 2,5% de nossa população são nossos inovadores.The next 13 and a half percent of our population are our early adopters.Os próximos 13,5% de nossa população são os que usam as novidades..The next 34 percent are your early majority,Os próximos 34% são nossa maioria inicial,your late majority and your laggards.maioria final e nossos corpos mole.The only reason these people buy touch tone phonesA única razão destas pessoas comprarem um fone de toque.is because you can't buy rotary phones anymore.é porque não conseguem mais comprar um de disco.(Laughter)(Risos).We all sit at various places at various times on this scale,Todos somos colocados em vários locais e várias oportunidades nesta escala,but what the law of diffusion of innovation tells usmas o que a lei de difusão de inovação nos dizis that if you want mass-market successé que se queremos um sucesso de massa no mercadoor mass-market acceptance of an idea,ou uma aceitação maciça de uma ideia,you cannot have it until you achieve this tipping point,não pode te-la antes de atingir o topo,between 15 and 18 percent market penetration, and then the system tips.entre 15 e 18% da penetração de mercado, e aí chegasse ao topo.And I love asking businesses, "What's your conversion on new business?"Eu adoro perguntar: 'Qual sua adesão ao novo negócio?'And they love to tell you, "Oh, it's about 10 percent," proudly.E eles adoram dizer orgulhosos: 'Por volta de 10%',Well, you can trip over 10 percent of the customers.Bem, você pode tropeçar em 10% dos clientes.We all have about 10 percent who just "get it."Temos por volta de 10% que simplesmente pega o objeto.That's how we describe them, right?É assim que os descrevemos, certo?.That's like that gut feeling, "Oh, they just get it."Essa é uma sensação: 'Oh, eles conseguiram.'The problem is: How do you find the ones that get itO problema é: Como você acha aqueles que conseguembefore you're doing business with them versus the ones who don't get it?antes de estar fazendo negócios com eles versus aqueles que não conseguem?So it's this here, this little gap that you have to close,Então aqui esta: este pequeno espaço que você tem de fechar,as Jeffrey Moore calls it, "Crossing the Chasm" --como Jeffrey Moore o chama: 'Atravessar o abismo' -Because, you see, the early majority will not try somethingPois, veja, a maioria inicial não irá tentar algountil someone else has tried it first.até que outro alguém tenha tentado primeiro.And these guys, the innovators and the early adopters,E estes caras, os inovadores e os primeiros a adotar,they're comfortable making those gut decisions.eles estão confortáveis em tomar essas decisões dificil.They're more comfortable making those intuitive decisionsEles ficam mais confortáveis tomando estas decisões intuitivasthat are driven by what they believe about the worldque são guiadas pelo que acreditam no mundoand not just what product is available.e não só qual produto está disponível.These are the people who stood in line for 6 hoursEstas são pessoas que ficaram na fila por 6 horasto buy an iPhone when they first came out,para comprar um iPhone quando ele foi lançado,when you could have just walked into the store the next weekmesmo sabendo que poderiam entrar em alguma loja na semana seguinteand bought one off the shelf.e comprar um da prateleira.These are the people who spent 40,000 dollarsSão pessoa que gastaram US$40.000on flat screen TVs when they first came out,em uma TV de tela plana quando foi lançada,even though the technology was substandard.apesar de a tecnologia ainda estar abaixo do padrão.And, by the way, they didn't do itE, aproveitando, eles não fazem istobecause the technology was so great, they did it for themselves.devido a tecnologia ser tão boa, mas sim por eles mesmo.It's because they wanted to be first.É porque queriam ser os primeiros.People don't buy what you do, they buy why you do itAs pessoas não compram o que você faz, mas por que você faz.and what you do simply proves what you believe.e o que você faz simplesmente mostra o que você acredita.In fact, people will do the things that prove what they believe.De fato, as pessoas farão as coisas que mostram no que acreditam.The reason that person bought the iPhone in the first six hours,A razão pela qual as pessoas compraram o iPhone nas primeiras 6 horas,stood in line for six hours,ficaram na fila por 6 horas,was because of what they believed about the world,é devido ao que elas acreditam do mundo,and how they wanted everybody to see them:e como elas querem que todos os outros as vejam:They were first.Eles foram os primeiros.People don't buy what you do, they buy why you do it.As pessoas não compram o que você faz, mas por que você faz.So let me give you a famous example,Então me deixe dar um famoso exemplo,a famous failure and a famous success of the law of diffusion of innovation.uma falha e um sucesso famos da lei da difusão da inovação.First, the famous failure.Primeiro, a famosa falha.It's a commercial example.É um exemplo comercial.As we said before, a second ago, the recipe for success isComo dissemos antes, um ano atrás, a receita para o sucesso émoney and the right people and the right market conditions.dinheiro e direito para as pessoas e o direito às condições de mercado.Right? You should have success then.Certo? Você deve ter sucesso então.Look at TiVo.Veja a TiVo.From the time TiVo came out about 8 or nine 9 ago to this current day,Desde o lançamento do TiVo há mais ou menos 8 ou 9 anos,they are the single highest-quality product on the market,eles são o único produto de alta qualidade do mercado,hands down, there is no dispute.sem chance, sem concorrência.They were extremely well-funded.Eles foram extremamente bem fundamentados.Market conditions were fantastic.As condições de mercado eram fantásticas.I mean, we use TiVo as verb.Quero dizer, nós usamos TiVo como um verbo.I TiVo stuff on my piece of junk Time Warner DVR all the time.Eu TiVo coisas no meu DVR Time Warner toda hora.But TiVo's a commercial failure.Mas o TiVo é um erro comercial.They've never made money.Eles nunca ganharam dinheiro.And when they went IPO, their stock was at about 30 or 40 dollarsE quando eles foram ao IPO, suas ações eram em torno de 30 ou 40 dólaresand then plummeted, and it's never traded above 10.e elas cairam, e nunca foram negociadas acima de 10.In fact, I don't think it's even traded above 6, except for a couple of little spikes.De fato, não acho que foram negociadas acima de 6, exceto por umas poucas ocasiões.Because you see, when TiVo launched their productVeja, quando TiVo lançou seu produtothey told us all what they had.eles nos disseram o que eles tinham.They said, "We have a product that pauses live TV,Eles disseram: 'Nós temos um produto que suspende a TV ao vivo,skips commercials, rewinds live TVpula propaganda, rebobina a TV ao vivoand memorizes your viewing habits without you even asking."e memoriza os seus hábitos mesmo sem que você tenha pedido."And the cynical majority said, "We don't believe you.E a maioria cínica diz: 'Não acreditamos em você.We don't need it. We don't like it. You're scaring us."Não precisamos disso. Não gostamos disso. Você nos assusta.'What if they had said,E se eles dissessem,"If you're the kind of person who likes to have total control'Se você é o tipo de pessoa que gosta de ter controle totalover every aspect of your life, boy, do we have a product for you.de cada aspecto de sua vida, cara, temos um produto para você.It pauses live TV, skips commercials, memorizes your viewing habits, etc., etc."Ele suspende a TV ao vivo, pula os comerciais, memoriza seus hábitos etc. etc.'People don't buy what you do, they buy why you do it.As pessoas não compram o que você faz, mas por que você faz.And what you do simply serves as the proof of what you believe.E o que você faz simplesmente serve como uma prova do que você acredita.Now let me give you a successful example of the law of diffusion of innovation.Deixe-me dar um exemplo de sucesso da lei da difusão da inovação.In the summer of 1963, 250,000 people showed upNo verão de 1963, 250.000 pessoas apareceramon the mall in Washington to hear Dr. King speak.na praça em Washingto para ouvir o Dr. King falar.They sent out no invitations, and there was no website to check the date.Não foi feito um convite a eles, não havia website para conferir a data.How do you do that?Como fazer isso?Well, Dr. King wasn't the only man in America who was a great orator.Bem, Dr. King não era o único homem na América que era um grande orador.He wasn't the only man in America who suffered in a pre-civil rights America.Ele não era o único homem na América que sofria numa América anterior aos direitos civis.In fact, some of his ideas were bad.De fato, alguma de suas ideias eram ruims.But he had a gift.Mas ele tinha um dom.He didn't go around telling people what needed to change in America.Ele não ficava falando para as pessoas que precisava mudar na América.He went around and told people what he believed.Ele falava às pessoas o que ele acreditava."I believe, I believe, I believe," he told people.'Eu acredito, eu acredito, eu acredito.', ele falava às pessoas.And people who believed what he believedE as pessoa que acreditavam no que ele acreditavatook his cause, and they made it their own, and they told people.tomaram a causa dele, e a fizeram a sua causa, eles falavam às pessoas.And some of those people created structuresE algumas dessas pessoas criaram estruturasto get the word out to even more people.para que a noticia chegasse a mais pessoas ainda.And lo and behold, 250,000 people showed upE mais, 250.000 pessoas apareceramon the right day, at the right time to hear him speak.no dia certo, na hora certa para escutá-lo.How many of them showed up for him? Zero.Quantas pessoas apareceram por ele? Zero.They showed up for themselves.Eles apareceram por elas mesmo.It's what they believed about AmericaÉ pelo que elas acreditavam da Américathat got them to travel in a bus for 8 hoursque as fez viajarem de ônibus por 8 horasto stand in the sun in Washington in the middle of August.e ficarem no sol de Washinton no meio de agosto.It's what they believed, and it wasn't about black versus white:O que eles acreditavam, e não era pretos versus brancos:25 percent of the audience was white.25 % da platéia era branca.Dr. King believed that there are two types of laws in this world:Dr. King acreditava que havia dois tipos de leis no mundo:those that are made by a higher authority and those that are made by man.aquelas que são feitas pela alta autoridade e aquelas feitas pelo homem.And not until all the laws that are made by man are consistent with the lawsE só quando todas as leis que forem feitas pelo homem forem consistentes com as leisthat are made by the higher authority will we live in a just world.feitas pela alta autoridade viveremos num mundo justo.It just so happened that the Civil Rights MovementE assim aconteceu o Movimento dos Direitos Civiswas the perfect thing to help him bring his cause to life.foi a perfeição que ajudou o que tornou a sua causa algo real.We followed, not for him, but for ourselves.Nós seguimos, não por ele, mas por nós mesmos.And, by the way, he gave the "I have a dream" speech,E aliás, ele deu o discurso do "eu tenho um sonho"not the "I have a plan" speech.não o do "eu tenho um plano".(Laughter)(risos)Listen to politicians now, with their comprehensive 12-point plans.Ouça os políticos agora, com seus planos de 12 pontos.They're not inspiring anybody.Eles não inspiram ninguém.Because there are leaders and there are those who lead.Pois há lideres e há aqueles que lideram.Leaders hold a position of power or authority,Lideres estão em uma posição de poder ou autoridade,but those who lead inspire us.mas os que lideram nos inspiram.Whether they're individuals or organizations, we follow those who lead,Se eles são indivíduos ou organizações, nós seguimos aquels que lideram,not because we have to, but because we want to.não porque somos obrigados, mas porque queremos.We follow those who lead, not for them, but for ourselves.Nós seguimos aqueles que lideram não por eles, mas por nós.And it's those who start with "why" that have the abilityE são aqueles que começam com o "por que" que tem a habilidadeto inspire those around them or find others who inspire them.de inspirar aqueles que estão a sua volta ou encontrar outros que os inspirem.Thank you very much.Muito obrigado.Clique em qualquer frase para ouvir a partir dela. No teclado: espaço toca e pausa, as setas andam frase a frase, R repete, L deixa a frase em loop.Vídeo Start with why -- how great leaders inspire action paradoMais como Simon Sinek16:52First why and then trustSimon Sinek11:11What you don't know about marriageJenna McCarthy16:44The mad scientist of musicMark Applebaum4:40The demise of guys?Philip Zimbardo23:18Building a home for the Clock of the Long NowStewart Brand10:31Why bother leaving the house?Ben Saunders13:13The kill decision shouldn't belong to a robotDaniel Suarez16:16Incredible high school musicians from VenezuelaGustavo Dudamel
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